Come possiamo aiutarti?

Da Naturali Import, ci impegniamo a offrire non solo incensi, minerali e prodotti per il benessere di alta qualità — ma anche un servizio clienti professionale e reattivo. Che tu sia un nuovo cliente o un partner storico, la tua soddisfazione è la nostra priorità.

📦 Ordini & Spedizioni

• Ordine minimo: Offriamo minimi d’ordine flessibili per i nostri clienti all’ingrosso.

• Tempi di evasione: Gli ordini vengono spediti entro 1–3 giorni lavorativi.

• Zone di consegna: Spediamo in tutta Europa, con tracking e opzioni express disponibili.

• Corriere partner: DPD

💳 Pagamenti
Accettiamo i seguenti metodi di pagamento:

• Bonifico bancario (IBAN)

• Stripe (Carta di credito/debito)

Una fattura viene emessa con ogni ordine. Per gli acquisti B2B, assicurati di fornire il numero di partita IVA.

🛒 Come ordinare
Puoi effettuare un ordine:

• Direttamente sul nostro sito web: www.naturaliimport.it

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🔁 Resi & Reclami
Accettiamo resi nei seguenti casi:

• Articoli danneggiati durante il trasporto (da segnalare entro 48 ore)

• Prodotti errati ricevuti

Inviaci un’e-mail con foto e numero della fattura a info@naturaliimport.it. Risponderemo entro 1 giorno lavorativo.

💬 Assistenza Clienti
📧 E-mail: info@naturaliimport.it
📍 Indirizzo: Viale G. Matteotti 5, 4010 Papozze (RO), Italia
⏰ Orari: Lunedì–Venerdì, 09:00 – 17:00 CET

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